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장애인의 복지증진을 위한 상담 및 지원업무를 담당하는 전문 상담 센터이며, 장애인 복지법 제 30조에 의거하여 시·군·구는 장애인복지상담원을 두도록 되어 있습니다. 장애인전화는 전국의 32개 장애인전화 상담소에서 장애로 인해 정보접근에 어려움을 겪고 있는 장애인과 장애인가족을 위해 각종 서비스 및 정보를 제공하고 위기상황이나 긴급상황시에는 전문 기관과의 연결·지원을 실시하고 있습니다.
장애로 인해 정보접근에 어려움을 겪고 있는 장애인과 장애인가족을 위해 각종 서비스 및 정보를 제공
위기상황이나 긴급상황시에는 전문 기관과의 연결 지원
전국 32개의 전문상담소가 운영되고 장애인전화 이용시 해당직역의 상담소로 자동 연결 되는 핫라인 서비스
| 방법 | 상담시스템 | 이용시간 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 1588-0420 | 전국 핫라인 전화상담 (전화, 핸드폰) |
평일 : 09:00~18:00 주말 : 09:00~13:00 |
업무시간 외 자동응답 |
| 1588-0421 | 수화통역센터 팩스 상담 | 24시간 |