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홍성군 코로나 19 상황알림

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홍성군청

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110수화(화상)/채팅상담

하트안에 심박뛰는 아이콘 국민의 소리를 소중히 듣겠습니다. 국번없이 110 (무료)

365일 24시간 상담
수어상담은 평일 9 ~ 18시

무엇을 도와드릴까요?

110 전화상담 바로가기
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상담안내

국민의 행복을 함께 만들어 갑니다.

상담이용안내

상담이용안내 - 상담종류, 설명 정보 제공
상담종류 설명
전화상담
  1. 국번없이 110번 (해외:82-2-6196-9110)
  2. 씨토크 영상전화 상담 : 070-7451-9012,3,5 (별도 통화료 발생/수어상담 시간에만 가능)

모바일(안드로이드)에서도 영상전화 상담가능

문자상담
  1. 문자메세지 작성 후 ‘110’으로 문자전송
  2. 110홈페이지 → 문자상담 → 상담내용 및 연락처 입력 → 상담신청하기
채팅상담
카카오톡상담
  1. 110홈페이지 → 채팅상담 → 전화번호 입력 → 채팅상담 신청하기
  2. 110홈페이지 → 채팅상담 → 카카오톡상담 신청하기

“국민톡110” 채널 추가 시, 더 편리하게 상담가능

갑질피해상담
  1. 110홈페이지 → 갑질피해상담 → 상담신청하기

카카오톡(채널:국민콜110)으로도 갑질피해상담 가능

수어상담

상담시간 : 평일, 설·추석 09:00~18:00 (모바일은 데이터 이용료 발생)

평일 18:00 이후 및 주말·공휴일에는 107 손말이음센터 또는 지역별 수화통역센터를 이용해주시기 바랍니다.

[이용방법]

  1. PC 또는 모바일 : 110홈페이지 접속 → 수어상담 → 전화번호 입력 → 상담신청하기

    크롬 또는사파리 브라우저 이용, PC는 화상카메라 및 헤드셋 필수

  2. 씨토크 영상전화 : 070-7451-9012,3,5 로 전화(별도 통화료 발생)

    모바일(안드로이드)에서도 영상수어 상담 가능

[공공기관 수어통역 서비스]

공공기관을 방문하는 청각장애인이 요청시 영상수어 통역서비스 제공

청각장애인, 기관담당자, 110수어상담사 간 3자 의사소통 가능

365일 24시간 (수어상담은 평일, 설·추석 09:00~18:00)

방문상담은 국민권익위원회 종합민원상담센터 를 이용해주시기 바랍니다.